Cada sección parte de una respuesta del cuestionario de arranque y la convierte en trabajo con fecha. Arrancamos el lunes 9 de noviembre.
Las consultas y cotizaciones se miden desde el mes 2 como avance. En ingredientes industriales, de la primera consulta al pedido suelen pasar de 3 a 6 meses: los primeros pedidos se esperan desde el mes 3.
Lo que respondieron: "Nuevos clientes con pedidos confirmados y valor de las ventas generadas a través de los canales digitales durante los próximos 3 meses. Las consultas y cotizaciones servirán para medir el avance."
Cada línea tiene su propio comprador, su propio mensaje y sus propias páginas.
Lo que respondieron: "Concretar nuevas ventas de productos vegetales deshidratados en sus diferentes presentaciones, dirigidos a importadores, distribuidores y empresas de la industria alimentaria. Impulsar también la venta de snacks y premios vegetales para mascotas."
Hoy citrosweet.pe no aparece en Google EE.UU. para ninguna de estas búsquedas.
Lo que respondieron: "Fabricantes y exportadores de vegetales deshidratados en Perú; vegetales en polvo, escamas, gránulos y cubos; fabricantes de snacks y premios vegetales para mascotas; fabricación para marcas privadas." Y sobre la IA: "Aún no hemos evaluado de forma sistemática qué empresas recomiendan."
Una página por línea y por formato, en inglés primero, con ficha técnica y un único botón de consulta.
En la semana 2 medimos quién recomiendan hoy ChatGPT, Gemini, Perplexity y Copilot cuando se pregunta por proveedores de vegetales deshidratados y snacks para mascotas. Esa es la línea base.
Hoy todo vive en correo y WhatsApp. El registro único se arma sin cambiar las herramientas con las que trabaja el equipo comercial.
Lo que respondieron: "Recibimos la consulta y revisamos qué producto necesita, sus especificaciones, presentación, volumen y destino. Validamos la disponibilidad, enviamos una cotización, compartimos fichas técnicas y coordinamos muestras."
Web, búsquedas, respuestas de la IA y correos de prospección llevan al mismo formulario.
Producto, presentación, volumen y destino, más empresa, país y rol. Son los datos que hoy se piden en el primer correo.
Cada consulta entra a un registro único y avisa por WhatsApp, con todo el contexto.
Validan disponibilidad, cotizan, comparten fichas y coordinan muestras como hoy.
Cada consulta queda registrada con su origen, y así se puede medir el valor de venta que pidieron como métrica de éxito.
Qué consultas atiende Citrosweet directo y cuáles se derivan a su distribuidor, y cómo se registra la derivación.
La fila resaltada es la que más rápido mueve la conversión: una consulta respondida en minutos.
Lo que respondieron: "Dominio: citrosweet.pe. Remitente propuesto: avidalon@citrosweet.pe y mloyer@citrosweet.pe." · "No contamos con una secuencia de correos comerciales automáticos."
| Secuencia automática | Carril | Qué hace |
|---|---|---|
| Respuesta a consulta | Base propia | Confirma la recepción en minutos y adjunta la ficha técnica del producto consultado |
| Seguimiento de cotización | Base propia | Recordatorio a los 3 y 7 días de enviada la cotización |
| Temporada | Base propia | Correo trimestral con disponibilidad y presentaciones nuevas |
| Primer contacto por línea | Prospección | 3 correos por segmento: camote, vegetales, mascotas y marca privada |
Mientras un dato no esté validado, la web y los correos lo muestran como pendiente.
Lo que respondieron: "No anunciar certificaciones, condiciones orgánicas, capacidades de producción o compromisos de entrega sin validación previa. Los precios y la información de clientes deben contar con autorización."
Certificados con número, planta real, contacto directo.
Humedad, granulometría y presentación en cada producto.
Consulta respondida en minutos, cotización en el día.
Aprobación única de Axel y coordinación por WhatsApp, como pidieron.
| Acceso o dato | Estado según el cuestionario | Siguiente paso |
|---|---|---|
| Dónde se administran los DNS | Pendiente | Confirmar con Bluee Hosting; se necesita para Search Console y para los correos |
| WordPress y cPanel | Disponible | Crear usuario nominal para EQAPLA |
| Search Console y Analytics | No existen | Los creamos a nombre de Citrosweet, con EQAPLA como usuario |
| Contactos actuales | Sin contar | Exportar de correo y WhatsApp |
| Material de marca | Disponible | Enviar logo, manual y fotos reales de cada formato |
| 3 competidores o referentes | Pendiente | Proponemos una lista corta para elegir |
Con estas cinco decisiones el trabajo arranca el lunes 9 de noviembre.
Search Console y Analytics creados, marca corregida en la web, formulario de consulta con los cuatro datos, dominios de envío comprados.